♦ کنترل کیفیت چیست ( Quality Control ) :
♦ مقدمه :
کنترل کیفیت یا Quality Control که به اختصار به آن QC هم گفته میشود، برای بیشتر افراد مفهوم آشنایی به نظر میرسد. اما آیا تا به حال فکر کرده اید کنترل کیفیت دقیقا چیست، به چه روش هایی انجام میشود و چه کاربرد یا سودی دارد ؟
فکر کرده اید به عنوان یک مهندس مواد آیا کنترل کیفیت یا QC زمینهی کاری مناسبی برای شما خواهد بود ؟
یا آیا شما شخص مناسبی برای شغلی در زمینهی QC هستید ؟
بعد از خواندن مطالب پیش رو مطمئنا دید بهتری در تمامی این زمینهها پیدا خواهید کرد.
کنترل کیفیت چیست ؟
بگذارید با یک تشبیه ساده فرایند کنترل کیفی را تعریف کنیم :
کنترل کیفیت یا QC را میتوان کاراگاهی دانست که نه تنها به دنبال عیوب در محصولات و خدمات یک کارخانه میگردد، بلکه به دنبال سر منشا و دلیل رخ دادن این عیوب نیز هست.
کاراگاه کنترل کیفی باید روش ها و اقدامات جلوگیری از این عیوب را نیز ارائه دهد.
وی در حقیقت در جستجوی کیفیت مناسب است.
♦ کیفیت چیست ؟
کیفیت واژه ای نسبی است و در اینجا عبارت است از کارکرد محصول طبق تعهداتی که توسط تولیدکننده یا فروشنده به خریدار داده شده است.
وظیفهی اصلی کنترل کیفیت، اطمینان از کیفیت کالا یا خدمات و تطابق آن با معیارها و استانداردهای مربوطه عمدتا به وسیلهی امتحان و آزمایش است.
بدین ترتیب که اگر محصول با استانداردهای کیفی مطابقت نکند، معیوب حساب شده و از چرخهی تولید و خدمات خارج میشود.
کنترل کیفی یک جزء جدایی ناپذیر هر نوع تجارتی است و نیاز به استراتژی، اختصاص زمان و هزینه، و تعهد به کیفیت مطلوب دارد.
کنترل کیفیت از کجا آغاز میشود ؟
معمولا برای آغاز یک فرایند کنترل کیفی یا QC موثر، باید اول استانداردها و معیارهایی که مورد نظر هستند، تعیین شده و در گام بعد گستردگی و مقیاس کنترل کیفیت تعریف شود. پس از آن نیاز به داده های واقعی از واحدهایی است که تا به حال دچار خرابی شده اند.
بعد اقدامات اصلاحی، تعریف و اجرا میشوند.
تعیین استانداردها و معیارهای مورد نظر/ تععین میزان گستردگی و مقیاس کنترل کیفیت / دریافت داده های واقعی از واحدهایی که تا به حال دچار خرابی شده اند / تعریف اقدامات اصلاحی / انجام اقدامات اصلاحی.
لازم به ذکر است که فرایند QC یک فرایند موردی نیست، بلکه همواره و به طور پیوسته باید در حال انجام باشد تا مشکلات بلافاصله گزارش شوند و اطمینان حاصل شود که اقدامات اصلاحاتی به نتیجه مناسب رسیده اند.
می دانیم که هر تغییر در محصول ناشی از تغییر یا تغییرات خواسته یا ناخواسته در مادهی خام، نیروی انسانی، دستگاه ها، روش ها، و فرایندهای تولید و بازرسی است.
پس اگر بخواهیم به خوبی فرایند کیفیت را کنترل کنیم، باید به طور دائم و دقیق این تغییرات را بررسی و جمع آوری نماییم.
♦ چرا کنترل کیفیت ؟
اگر بخواهیم امتیازات کنترل کیفیت یا QC را برشمریم، به موارد مختلفی برخورد میکنیم که عبارتند از :
1-ایجاد تصویری مناسب از محصولات که در نهایت باعث بالا رفتن فروش میشود.
2-کمک به تولیید کننده برای ثابت کردن وظایف کارگران.
3-افزایش راندمان.
4-استاندارد سازی.
5-بهبود شرایط کاری.
6-پیش بینی ارزش و تععین قیمت رقابتی از قبل.
7-اطمینان از تطابق محصول با استانداردهای اجباری برای اقدامات بعدی.
افزایش راندمان + استاندارد سازی + قیمت رقابتی + محصول با کیفیت = کاهش هزینه
همچنین کنترل کیفی صحیح باعت کاهش هزینه ها میشود.
گرچه تعیین هزینه دقیق این بخش اگر غیرممکن نباشد دشوار است.
زیرا پارامترهای بسیاری در زمینه QC وجود دارند که با برآورد آنها باید به حد بهینه ای رسید.
مهمترین این پارامترها عبارتند از :
1-نوع محصول، استفاده از آن و خطرات مصرف آن.
2-میزان آگاهی از کیفیت با توجه به اطلاعات موجود.
3-نیاز به هزینه های اضافی.
♦ روش هاب کنترل کیفیت :
کنترل کیفیت یا QC عمدتا به دو روش انجام میشود که روش رایج تر آن بازرسی است.
روش بازرسی در سه مرحله انجام میشود :
1-بازرسی محصول : در انتهای فرآیند تولید و زمانی صورت میگیرد که محصول به حالت نهایی خود درآمده.
2-بازرسی فرآیند : جهت اطمینان از کیفیت مواد خام و دستگاه ها و تجهیزات در حین فرآیند.
3- تحلیل بازسی : این مرحله دور اندیشانه تر است و تحلیلی است بر بازرسی های انجام شده برایس یافتن نقاط دقیق مشکل در فرآیند.
روش دوم QC که پیشرفته تر است روش آماری است
در این روش، از نمونه گیری، احتمالات و دیگر نقطه نظرهای آماری استفاده میشود.
این روش به خصوص در صنایع با فرایندهای پیوسته و مقیاس انبوه استفاده میشود.
در این روش کنترل کیفیت یا QC ابتدا بر اساس خواص مشخصی نمونه برداری شده و بعد از آن موارد زیر انجام میشود :
1-تحلیل نمونه ها با تعیین جمعیت آماری و انتخاب روش نمونه گیری به نحوی که نمونه شاهد کل جمعیت آماری باشد.
2-چارت های کنترل برای پیش بینی با استفاده از نتایج تحلیل نمونه ها.
3-نهایتا اقدامات اصلاحی با استفاده از چارت های کنترل که نقاط انحراف و دلایل آن را به وضوع پیدا کرده و اقدامات لازم را تعریف میکند.
ابزار اولیه برای سنجش کیفیت وجود دارد :
برای تضمین کیفیت هفت ابزار اولیه وجود دارد.
یک یا چند ابزار از این ها برای تحلیل کامل محصول استفاده میشوند.
دانستن اینکه کدام روش و چگونه استفاده شود برای کنترل کیفیت الزامیست.
مقالات مربوط به کنترل کیفی که در این وبسایت موجود است میتوانند به خوبی به خواننده این منظور را برساند که هیچ چیز نمیتواند از اهمیت این مرحله در یک کارگاه یا کارخانه که محل تولید یک محصول است، بکاهد.
پس در نتیجه تمامی چهار مرحله کنترل کیفی برای تولید آجر نما نسوز باید با رعایت تمامی اصول انجام پذیرد.
انجام صحیح کنترل کیفی طی تولید یک محصول میتواند نتیجه کار را به خوبی تضمین کند. به همین دلیل محصولات کارخانه آذرشین از کیفیت بسیار بالایی برخوردار هستند.
مجموعه آذرشین با بیش از 40 سال سابقه در زمینه تولید انواع آجر نسوز، سفال، لفتون، سنتی و دکوراتیو توانسته است یکی
از با کیفیت ترین آجرها را تولید و روانه بازار کند.
این مجموعه با تنوع رنگ، سایزهای مختلف و کیفیت بالا در بهترین و وسیع ترین فرآیند تولید و فروش در کشور، دارا بودن
نمایندگی متعدد در تمام نقاط کشور با بهترین متریال موجود در سطح بین الملل است.
آذرشین با همت و سرمایه گذاری برای رشد و بالندگی به صنعت آجر ایران وارد و قابلیت رقابت با بهترین برندهای
موجود و داشتن بیش از 78 درصد رضایت مشتری همچنین تضمین محصولات و قیمت با بهترین و دقیق ترین کنترل کیفی طی
چهار مرحله با ضمانت معتبر است.